Domande frequenti su Gestioo

Nel Nextcloud ospitato in Europa che colleghi allo studio. Gestioo li indicizza e tiene nel proprio database solo ciò che serve a ritrovarli (nome, percorso, cliente associato): i file restano nel tuo Nextcloud e li apri anche senza Gestioo.

Database e autenticazione sono su infrastruttura in Europa, nella regione di Zurigo (Svizzera). Il sito e l'applicazione sono serviti da una rete di distribuzione (CDN) e non contengono dati dei clienti.

Offre le funzioni per usarlo in conformità: dati separati tra studi, ruoli e permessi, autenticazione a due fattori, registro delle attività, cestino ed export dei dati. La conformità dello studio dipende anche da informative, registri e nomine, che restano compito del titolare. Le nostre informative e i termini sono in bozza, in attesa di validazione legale.

Finisce nel cestino e si ripristina entro 30 giorni (il periodo è modificabile dal titolare dello studio). Solo dopo viene rimosso.

Solo i membri del tuo studio, in base a ruolo e permessi, con aree private e condivise. La separazione tra studi è applicata dal database, non solo dall'interfaccia.

Sì: è prevista l'autenticazione a due fattori con codice a tempo (TOTP), da app come Google Authenticator o simili. Le credenziali delle caselle di posta collegate sono conservate cifrate.

Con un Nextcloud esistente colleghi le cartelle e Gestioo le indicizza. Per Dropbox e Google Drive non c'è un collegamento diretto: si copiano i file in Nextcloud (con il client di sincronizzazione) e poi Gestioo li indicizza. L'anagrafica clienti si importa da un foglio Excel o CSV.

Gestioo confronta i nomi di file e cartelle con l'anagrafica (anche con piccole differenze di scrittura) e propone le associazioni: le approvi o correggi con un clic. Nulla viene spostato o rinominato senza la tua conferma.

Gestioo lo segnala come «file mancante» invece di fallire in silenzio, dopo controlli ripetuti per evitare falsi allarmi, e permette di ricollegarlo. Non cancella nulla da solo.

Sì: collega la casella PEC dello studio, scarica messaggi e ricevute, estrae e archivia gli allegati nella cartella giusta su Nextcloud, suggerisce la pratica collegata e permette di inviare una PEC.

No. Archivia e organizza le PEC, ma la conservazione a norma è un processo diverso, affidato a un conservatore accreditato. Se ti serve, va affiancata a Gestioo.

Sì, nella scheda pratica c'è un calcolatore: parte dalla data di riferimento, conta giorni o mesi, applica la sospensione feriale del 1°–31 agosto (disattivabile per le materie escluse), i festivi e il santo patrono del foro, e mostra ogni passaggio. Il catalogo dei termini è in validazione: il risultato va sempre verificato dal professionista.

Sì. Le scadenze finiscono nel calendario e ricevi un riepilogo via email; per quelle create dal calcolatore dei termini sono previsti promemoria a sette, tre e un giorno, con un link per disattivarli.

Nel dialogo Parcella scegli autorità (giudice di pace, tribunale, corte d'appello, Cassazione, stragiudiziale), valore della causa e fasi, e decidi tra minimo, medio e massimo (±50%); oltre 520.000 € puoi applicare l'incremento dell'art. 6. Il calcolo fiscale (spese forfettarie, CPA, IVA, ritenuta) è automatico. Le tabelle sono in fase di validazione e vanno verificate prima dell'uso.

Sì: le modalità sono tre (a ore dal timesheet, a forfait, parametri DM 55/2014). In forfait e con i parametri puoi segnare le ore del timesheet come incluse, così si chiudono e restano collegate alla parcella senza essere addebitate una per una.

I prezzi non sono ancora definiti: sono previsti tre piani (per il singolo professionista, per lo studio e su misura) e le condizioni saranno pubblicate prima del lancio commerciale. Chi richiede l'accesso ora viene contattato per concordare l'avvio.

Il titolare può esportare tutti i dati del team (anche con archivio cifrato da una password scelta) e i documenti restano nel tuo Nextcloud, quindi non c'è un archivio da «riscattare». I tempi di cancellazione alla cessazione saranno indicati nei termini di servizio, ora in bozza.

La parte per gli avvocati è la più completa. Per i professionisti sanitari ci sono funzioni in beta; per i commercialisti la sezione dedicata è in sviluppo. Le funzioni comuni (clienti, documenti, email, calendario, team) valgono per tutti.